Para os pacientes de primeira consulta

Traga a Carta de apresentação

Este hospital é uma instituição médica reconhecida pelo Ministério da Saúde, Trabalho e Bem Estar como hospital de tratamentos avançados que oferece assistência médica de alto nível e cuidados médicos avançados difíceis de serem oferecidos em instituições médicas comuns. Assim, promovemos um tratamento médico em cooperação estreita com as instituições médicas locais para cumprir a nossa função.
Assim sendo, os pacientes que consultarem este hospital sem a "Carta de apresentação (prontuário médico)" de outra instituição médica (hospital ou clínica) precisarão pagar uma taxa adicional (5.400 ienes), além da despesa médica normal.
Para possibilitar uma compreensão do progresso da doença e para uma consulta e tratamento rápidos e adequados, é extremamente útil a "Carta de apresentação".
Solicitamos que tenha um médico de família e, ao consultar este hospital, traga a "Carta de apresentação" deste médico.

O que é "Carta de apresentação (prontuário médico)"?

É um documento para apresentar um paciente a uma outra instituição médica, com as informações sobre o tratamento médico. Além do nome da doença, constam o progresso dos sintomas, a política de tratamento médico de até então, conteúdo do tratamento, conteúdo dos exames, resultados dos exames, administração de medicamentos e injeções etc.

Taxa necessária em caso de não trazer a "Carta de apresentação"

  1. Os pacientes de primeira consulta que consultarem este hospital sem a Carta de apresentação deverão pagar a "taxação para consultas seletivas".
    5.400 ienes para departamento médico e departamento odontológico (5.000 ienes sem imposto) (o departamento médico e o odontológico são instituições distintas)
  2. Em caso de pacientes de primeira consulta sem a Carta de apresentação de outra instituição médica
    (inclui casos em que o médico julgar que se trata de primeira consulta do ponto de vista médico)

Vantagens de trazer a "Carta de apresentação"

Ao apresentar a "Carta de apresentação", o médico poderá compreender o progresso dos sintomas do paciente e os resultados dos exames, e realizar a consulta e o tratamento sem problemas. Além disso, pode-se evitar a repetição de exames, reduzindo diversos encargos tais como despesas médicas, tempo etc.

Os seguintes casos serão considerados primeira consulta.

Nos seguintes casos, mesmo que o paciente esteja realizando consultas neste hospital, será considerada primeira consulta. Tome cuidado.
  1. Ao submeter-se a uma consulta após a cura total da doença tratada (em regra exclui-se paciente com doença crônica)
    * Em caso de resfriado e outra doença que não necessita de tratamento contínuo, será considerada primeira consulta toda vez que contraí-la.
  2. Em caso de suspender o tratamento por vontade própria e voltar para consulta depois de mais de 3 meses.
  3. Ser paciente do departamento médico e passar a consultar o departamento odontológico (ou vice-versa)
    * Do ponto de vista do seguro de saúde, o departamento médico e o odontológico são instituições distintas.

Compartilhamento de funções entre o "médico de família" e este hospital

A fim de promover o compartilhamento de funções entre os hospitais e clínicas, este hospital promove a apresentação inversa dos pacientes para as instituições médicas locais próximas como o "médico de família", quando os seus sintomas se estabilizarem por meio do tratamento neste hospital.

Fluxo da consulta

  1. Preencha os itens necessários no formulário de solicitação de consulta médica na mesa de preenchimento no saguão do 1º andar, siga para o balcão para pacientes de primeira consulta e faça os procedimentos apresentando o cartão do seguro de saúde.
  2. Os pacientes que possuem a Carta de apresentação de outra instituição médica, certificado de beneficiário de idoso, grave deficiência, assistência infantil etc. devem apresentá-los junto com o cartão do seguro de saúde.
  3. Em caso de lesão causada por acidente de trânsito ou briga, informe esse fato.
  4. Em caso de consultas por motivo de acidente de trabalho, com despesa pública (assistência médica, serviço de reabilitação médica, assistência médica para crianças deficientes, doenças específicas etc.) etc., apresente o certificado de beneficiário etc. no balcão.
  5. Após o atendimento na recepção, os pacientes serão conduzidos aos respectivos departamentos clínicos.
  6. Mostre o cartão hospitalar ao funcionário encarregado na recepção geral do departamento de clínica geral ou de cirurgia, ou nos respectivos departamentos clínicos. O procedimento de recepção nesse departamento clínico estará concluído, e o número etc. será registrado no verso do cartão hospitalar.
  7. Após concluir o procedimento na recepção, aguarde na área de espera indicada.
  8. Quando o número do verso do cartão hospitalar for exibido na tela grande, entre na sala de consulta.
Procedure Flow

Pagamento

Após o término da consulta, mostre o cartão hospitalar no caixa do 1º andar. O paciente com a prescrição de medicamentos para aquisição fora do hospital deve apresentá-la junto. O paciente que deseja utilizar o serviço de pagamento posterior deve ser dirigir ao "balcão prioritário para pagamento posterior".
  1. Solicitamos que o pagamento da consulta seja feito no caixa ou na máquina de pagamento automático.
  2. O pagamento pode ser feito em dinheiro, por meio do cartão de crédito ou cartão de débito (cartão bancário).
  3. Quem deseja efetuar o pagamento na loja de conveniência ou por transferência bancária deve informar isso ao encarregado do caixa. (A taxa de transferência bancária ficará a cargo do paciente.)
  4. Após o término do pagamento, a data da próxima consulta será impressa no verso do cartão hospitalar.

Solicitação do remédio

Em colaboração com a "prescrição de medicamentos para aquisição fora do hospital" recomendada pelo Ministério da Saúde, Trabalho e Bem Estar, este hospital realiza a administração de medicamentos por meio de "prescrição de medicamentos para aquisição fora do hospital".

Para o paciente que irá solicitar o remédio em farmácia externa

  1. A "prescrição de medicamentos para aquisição fora do hospital" será confirmada e entregue no caixa. Após efetuar o pagamento das despesas médicas, dirija-se a uma farmácia fora do hospital que aceite o cartão do seguro de saúde para solicitar o remédio.
  2. Para saber sobre a farmácia mais conveniente para você que aceita o cartão do seguro de saúde, consulte o "Balcão de consulta sobre prescrição de medicamentos para aquisição fora do hospital". Podemos enviar FAX à farmácia para proporcionar maior conveniência ao paciente.

Para o paciente que solicitará o remédio no hospital

  1. Após pagar as despesas médicas no caixa, solicite o remédio no balcão de entrega de medicamentos.

Para agendar a próxima consulta, alteração do agendamento

Entre em contato com a Central de agendamento da consulta, das 8: 30 às 17: 00, nos dias úteis, para saber da próxima consulta e para alteração do agendamento.

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